IT–SUPPORT LÖSUNGEN

für Essen & Nordrhein-Westfalen:

IT-Support Lösungen für Ihr Unternehmen in Essen & NRW

  •  Experten-Know-how
  •  Partnerschaftliche Zusammenarbeit
  •  Erfahrung und Blick für Anforderungen
  •  Klare Richtung und Projektabläufe
  •  Qualifizierte Beratung

VOR-ORT-SERVICE

Der Vor-Ort-Service ist natürlich ein zuverlässiger Bestandteil unseres IT-Service in Essen & NRW.

Unser IT-Service bietet Ihnen einen persönlichen und kompetenten Service für alle IT-Belange aus einer Hand.

Ihr Server streikt?
Sie haben keinen Zugriff auf das Netzwerk?
Oder will die Software nicht, was Sie wollen?

Unser Business-IT-Notdienst ist vor Ort, ob telefonisch, per Fernzugriff oder vor Ort im Raum Hamburg.
Sogar am Wochenende.

Unser IT-Support schließt immer auch Ihre Hardware-Komponenten und natürlich Microsoft- und DATEV-Software mit ein.
Auf unsere Mitarbeiter können Sie sich in jedem Fall verlassen.

SERVICE LEVEL AGREEMENTS

Mit einer Service-Vereinbarung, IT-Support-Vertrag und Wartungsvertrag schützen Sie sich vor ungeplanten Mehrkosten für Reparaturen, Support und
Wartung, die Ihr Budget belasten.

Von Hardware-Wartung und Reparatur über Telefonsupport bis hin zu System-Monitoring bekommen Sie alles, was Sie für
einen reibungslosen Datacenter brauchen. So sind Ihre Systeme hervorragend abgesichert.

Server

Der Wartungsvertrag für Hardware kombiniert proaktive System-Überwachung mit der Fernwartung und direktem Zugriff auf das Fachwissen der kompetenten Ansprechpartner und der IT-Dokumentation. Dieser Service wird durch das Aktive-Monitoring vervollständigt, das automatisch Hardwarefehler von Servern-Einheiten dem technischen Service und der Rufbereitschaft mitteilt. So ist der Servicetechniker mit dem richtigen Ersatzteil bei Ihnen, bevor Sie selbst den Fehler bemerkt haben. Durch diesen Service genießen Sie und Ihr Unternehmen in Essen & NRW eine höhere Verlässlichkeit der Systeme.

Storage

Wenn jede Minute zählt, gehen Sie mit einem Servicevertrag für Storagesysteme auf Nummer sicher. Der speziell für unternehmenskritische Speichersysteme konzipierte Service bietet Ihnen integrierten Support für Ihre zentrale IT-Speicherumgebung. Den Umfang der Serviceleistungen können Sie, je nach gewünschter Reaktionszeit, individuell zusammenstellen. Neben dem Support für Speicherlösungen in großen und mittelständischen Unternehmen bieten wir auch Service für SAN-Umgebungen aller führenden Hersteller.

Network

Ein flexibles Unternehmen in Essen & NRW benötigt auch eine flexible IT. Ihre Netzwerk und Internet-Infrastruktur ist von entscheidender Bedeutung für die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer vorhandenen Anwendungen, Prozesse und Dienste. Kurze Reaktionszeiten in den Servicevereinbarungen ermöglichen Ihnen eine verlässliche, sehr sichere und zuverlässigen IT-Infrastruktur und Nutzung Ihrer Daten und Anwendungen.

Im Zeitalter der Virtualisierung ist ein dynamisches Administrieren der Netzwerk Konfigurationen von entscheidender Bedeutung.

Unser IT-Service ist Ihr professioneller Dienstleister für Hardwarewartung.

NEUER IT-DIENSTLEISTER – Die Zusmmenarbeit

So lernen wir und kennen

In einem persönlichen Erstgespräch mit Ihnen klären wir gemeinsam, was Ihre Anforderungen, Änderungswünsche, Ziele und wie der aktuelle Stand Ihrer IT-Infrastruktur ist.

Diese Bestandsaufnahme – als Basis aller weiteren Schritte.

Wie sieht es jetzt aus?

Unsere Mitarbeiter analysieren nach bewährten Verfah­ren den Ist-Zustand Ihrer IT.

Dabei decken wir in der Praxis auch mögliche Schwachstellen und Sicherheit­slücken auf.
Diese werden protokolliert und aus Vorschlag in unserem späteren Maßnahmen­katalog berücksichtigt.
Auf Grund­lage der Bestandsanalyse erstellen wir für Sie ein individuelles und ganzheitliches IT-Konzept für Ihr Unternehmen.

So soll es sein

Um Ihre Netzwerke, Daten und E-Mails optimal zu schützen, bieten wir Ihnen darüber hinaus umfas­sende Sicherheits­maßnahmen. Wir unter­stüt­zen Sie zukünftig, mit einer leistungs­fähigen und zuver­lässigen IT-Struktur, Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Schreiben Sie uns

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